Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18.12

Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i zapewniamy przejrzystość w zakresie przetwarzania Twoich danych.

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące informacje:

• Dane osobowe: obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane kontaktowe, które podajesz podczas rezerwacji pokoju lub kontaktu z nami w celu uzyskania usług.
• Dane o użytkowaniu: obejmują dane dotyczące sposobu korzystania ze strony, w tym adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu oraz odwiedzane strony.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Do rezerwacji i świadczenia usług: w celu przetwarzania Twoich rezerwacji oraz udzielania informacji o pokojach i usługach hotelowych.
• W celu poprawy jakości usług: wykorzystujemy Twoje dane w celu ulepszenia jakości usług, analizowania preferencji klientów i zapewnienia jak najlepszych doświadczeń.
• Do kontaktu z Tobą: możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe do przesyłania powiadomień o rezerwacjach, promocjach i ofertach specjalnych hotelu.
• W celu spełnienia wymogów prawnych: w celu przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

3. Udostępnianie Twoich danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących przypadkach:

• Dostawcy usług: możemy przekazywać Twoje dane zewnętrznym dostawcom usług wspierających zarządzanie hotelem, np. w zakresie analityki, rezerwacji czy utrzymania systemu.
• Z powodów prawnych: możemy udostępnić Twoje dane, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów państwowych.

4. Ochrona danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani żadna forma elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna.

5. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Dostęp: masz prawo żądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Sprostowanie: masz prawo żądać poprawienia nieścisłych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie: masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
• Sprzeciw: masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych przypadkach.

6. Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy doświadczeń użytkownika na naszej stronie. Pliki cookie to małe pliki, które pomagają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać treści do Twoich preferencji.

7. Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie kontrolujemy tych stron i nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami ochrony danych przed udostępnieniem im swoich danych osobowych.

8. Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z nową datą wejścia w życie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi aktualizacjami.

9. Kontakt

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, prosimy o kontakt za pośrednictwem strony kontaktowej.